1s88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
Tại 1s88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản hay thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm. Chính sách này áp dụng cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Dữ liệu được mã hóa SSL
Không chia sẻ thông tin bên thứ ba trái phép
Áp dụng tại khu vực đủ điều kiện
Hỗ trợ tiếng Việt qua live chat
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu gì
Khi bạn mở tài khoản tại 1s88, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money mà bạn liên kết với tài khoản. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp và rút qua Chuyển khoản Ngân hàng hoặc Thẻ Ghi Nợ — được lưu lại để phục vụ xác minh tài khoản và xử lý tranh chấp nếu phát sinh. Chúng tôi cũng ghi nhận thông tin thiết bị và hành vi duyệt trang nhằm cải thiện trải nghiệm trên điện thoại, vì phần lớn người dùng truy cập 1s88 qua trình duyệt di động giữa các trận đấu. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng tại khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Truy cập dữ liệu nội bộ chỉ được cấp cho nhân viên có nhiệm vụ liên quan trực tiếp đến tài khoản của bạn.
MoMo
Thông tin ví MoMo bạn liên kết được dùng để xác minh danh tính giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — chỉ ghi nhận mã giao dịch phục vụ đối soát khi cần.
ZaloPay
Khi bạn nạp hoặc rút qua ZaloPay, dữ liệu giao dịch được mã hóa và lưu trữ riêng biệt. Thông tin này không được dùng cho mục đích ngoài việc xử lý và xác nhận giao dịch của bạn.
Viettel Money
Lịch sử giao dịch qua Viettel Money được giữ theo quy định lưu trữ tối thiểu. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu này bằng cách liên hệ kênh hỗ trợ trực tiếp.
Thiết bị di động
Chúng tôi ghi nhận loại thiết bị và trình duyệt để tối ưu hiển thị trên điện thoại. Dữ liệu này không được dùng để nhận diện cá nhân ngoài phạm vi cải thiện giao diện.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm gì
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được xác định rõ để bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của 1s88 và dữ liệu nào do bên khác quản lý. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết cần liên hệ ai khi có câu hỏi về thông tin cá nhân.
Tài khoản người dùng
Mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo và duy trì tài khoản — email, số điện thoại, phương thức thanh toán đã xác minh — đều nằm trong phạm vi chính sách này và do 1s88 chịu trách nhiệm.
Giao dịch tài chính
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Chuyển khoản Ngân hàng và Thẻ Ghi Nợ được ghi lại và bảo vệ theo chính sách này. Tuy nhiên, dữ liệu phía ví điện tử và ngân hàng do nhà cung cấp đó quản lý riêng.
Nội dung trang web
Thông tin công khai trên 1s88 như tên trò chơi, thể lệ cược và thông báo chung không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi chính sách này.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết dẫn ra ngoài 1s88 hoặc ứng dụng của đối tác không nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi không kiểm soát cách bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn sau khi bạn rời khỏi nền tảng.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Chúng tôi cho bạn quyền chủ động với thông tin cá nhân đã cung cấp. Truy cập trang tài khoản sau khi đăng nhập để xem lại thông tin hồ sơ hiện tại — họ tên, email, số điện thoại và ví thanh toán đã liên kết đều hiển thị rõ tại đây. Nếu cần cập nhật thông tin sai lệch, làm theo các bước chỉnh sửa được hiển thị ngay trong phần cài đặt tài khoản. Với các yêu cầu liên quan đến xóa dữ liệu hoặc xuất bản sao thông tin cá nhân, bạn cần gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tiếp — đội ngũ của chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý theo đúng quy trình. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú, do đó một số quyền cụ thể có thể khác nhau tùy khu vực đủ điều kiện.
Xem lại hồ sơ
Đăng nhập và mở trang tài khoản để kiểm tra toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu trữ, bao gồm ví thanh toán đã liên kết và lịch sử giao dịch gần nhất.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật email, số điện thoại hoặc ví thanh toán trực tiếp qua phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh thêm theo bước hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn.
Đặt câu hỏi về chính sách
Nếu có điều chưa rõ về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt — đội ngũ sẽ giải thích theo đúng nội dung chính sách này.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Kênh liên hệ khi có câu hỏi về dữ liệu
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách quyền riêng tư, yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu đều có thể gửi qua các kênh hỗ trợ dưới đây. Chúng tôi xử lý bằng tiếng Việt và ưu tiên các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Live Chat
Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư. Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang 1s88, chọn chủ đề tài khoản và gửi yêu cầu bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ
Dùng email khi cần gửi yêu cầu chính thức về xóa dữ liệu hoặc xuất bản sao thông tin cá nhân. Địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ trên trang 1s88.
Trang hỗ trợ
Truy cập trang hỗ trợ trên 1s88 để xem danh sách câu hỏi thường gặp về tài khoản và dữ liệu. Từ đây bạn cũng có thể mở ticket yêu cầu xử lý qua hệ thống.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn
Bảo vệ dữ liệu tài khoản là một phần trong cách 1s88 vận hành hằng ngày, không chỉ là điều khoản trên giấy. Mỗi kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng đều đi qua lớp mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money được tách biệt khỏi thông tin hồ sơ chung và chỉ truy cập được bởi bộ phận xử lý thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng đầy đủ — chỉ giữ mã tham chiếu phục vụ đối soát giao dịch khi cần. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại, giúp bạn quay lại sảnh mà không cần xác thực lại mỗi lần. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại ở lần truy cập tiếp theo.
Mã hóa SSL
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và 1s88 được mã hóa. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn đăng nhập, xem số dư tài khoản hay thực hiện giao dịch trên điện thoại.
Quản lý cookie
Cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập khi chuyển màn hình trên điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài phạm vi nền tảng 1s88.
Lưu trữ dữ liệu
Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu tuân thủ. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu tài khoản khi có nhiệm vụ trực tiếp liên quan. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại và xem xét định kỳ để đảm bảo không có sử dụng trái phép.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách 1s88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với thông tin đó.
1s88 thu thập những thông tin gì khi tôi tạo tài khoản?
Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và ví thanh toán bạn chọn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thiết bị cũng được ghi nhận để tối ưu hiển thị trên điện thoại. Không có dữ liệu nào được thu thập ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản.
1s88 có chia sẻ thông tin của tôi với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thực hiện giao dịch bạn yêu cầu, và chỉ trong phạm vi cần thiết.
Làm sao tôi có thể xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình?
Đăng nhập vào tài khoản và mở trang cài đặt hồ sơ. Thông tin email, số điện thoại và ví thanh toán đều hiển thị ở đây. Một số thay đổi cần xác minh thêm theo bước hướng dẫn hiển thị ngay trên màn hình khi bạn chỉnh sửa.
Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân không?
Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ được đăng trên 1s88. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý để đảm bảo không có yêu cầu xóa trái phép từ người khác.
Chính sách này có áp dụng cho tôi không nếu tôi ở Việt Nam?
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc dịch vụ có được phép tại khu vực của mình, hãy tham khảo quy định pháp luật địa phương trước khi tạo tài khoản.
Cookie trên 1s88 hoạt động như thế nào và tôi có thể tắt không?
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại, giúp bạn không phải xác thực lại mỗi lần mở trình duyệt. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, tuy nhiên điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại ở lần truy cập tiếp theo.